新學期已經過去了一個(gè)多月(yuè),老師(shī)們的教學工作也步入了正軌。
為了讓教學設備以最佳的狀态繼續為學校(xiào)開展教學工作,創維光電售後團隊在近期開展了2021年售後巡檢,
力争以專業(yè)的技術(shù)水平和(hé)豐富的實戰經驗為師(shī)生們帶去好用、易用的産品體驗。
多省巡檢 深入一線
自3月(yuè)份售後巡檢啟程至今,我們的巡檢行動(dòng)已覆蓋四川、河南、陝西、上海、廣西、山西、湖南、江西、江蘇、甘肅等省市。
走進學校(xiào),深入一線,每一次巡檢都不容半點敷衍懈怠。
教學顯示終端作為教師(shī)在課堂中(zhōng)使用頻率最高的産品,設備正常運轉是教學的基礎。每到一個(gè)學校(xiào),創維光電售後團隊都會按照專門為巡檢定制的流程開展檢測。
從現場使用環境、設備的觸控與顯示、電源安全、OPS、開關(guān)機等方面進行檢查,覆蓋常規設備保養、維修和(hé)配件更換等多個(gè)環節。
在學校(xiào),創維光電售後團隊都會認真負責的對每台設備進行全方面的運行診斷,
記錄相關(guān)檢查數據,耐心、細緻的調試,确保為用戶實現設備最優運行模式。
做和(hé)做好是兩碼事,所以除了常規的檢查維修、系統清理、軟件升級外,
創維光電的售後團隊還對學校(xiào)老師(shī)們進行産品使用培訓,并耐心解答教師(shī)們的使用疑惑,
傳授日常操作維護保養、故障排查處理等方面知識,讓老師(shī)日常遇到問(wèn)題時可(kě)以迅速解決。
■ After Sales
堅守初心 步履不停
Intentions services
售後巡檢活動(dòng)已成為創維光電的年度慣例,就像一項使命,促使着光電人認真細緻的去做好這一項服務,這是責任,更是信任!不僅僅是為了幫師(shī)生更好更安全的使用教學設備,更是為了國家教育信息化的發展!
看到每一台教學設備都能被教師(shī)們用得爐火純青,讓知識與互動(dòng)在課堂中(zhōng)傳遞,也是我們所希望看到的。
到此,為期一個(gè)月(yuè)的售後巡檢暫時落下(xià)帷幕,但我們的服務會一直在線!今後我們也将繼續秉承顧客至上,用心服務的理念,不斷升級自身産品體系,優化軟硬件設備,提高售後服務水準,為學校(xiào)帶來智能、高效的教學體驗與用心、細緻的服務體驗,用實際行動(dòng)助力教育信息化的發展!